POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : 10 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs et clients du site fournisseur.label-prive.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par DLPMANIA.

DLPMANIA s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) ainsi qu'à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

DLPMANIA
Micro-entreprise
200 rue de la Croix Nivert
75015 Paris
France

SIRET : 852 848 639 00054

Responsable : Tracey Haushalter
E-mail : tracey.haushalter@outlook.fr
Téléphone : +33 6 25 20 55 65

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter DLPMANIA à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la réalisation des commandes, DLPMANIA est susceptible de collecter différentes catégories de données personnelles.

Il peut notamment s'agir des informations suivantes :

nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone, lorsqu'il est renseigné ;
adresse postale et/ou adresse de facturation ;
informations relatives aux commandes ;
historique des achats ;
informations nécessaires à la facturation ;
informations relatives au paiement, dans les limites des données transmises par les prestataires de paiement ;
échanges avec le service client ;
informations relatives à l'accès aux produits numériques ;
adresse IP ;
informations techniques relatives à l'appareil et au navigateur utilisés ;
données relatives à la navigation sur le site ;
données collectées au moyen de cookies ou technologies similaires, lorsque ceux-ci sont utilisés.

DLPMANIA veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3. DONNÉES RELATIVES AUX PAIEMENTS

Les paiements peuvent être réalisés au moyen de prestataires de paiement tiers proposés lors de la commande, notamment PayPal lorsqu'il est disponible.

Les données bancaires complètes, telles que les numéros complets de carte bancaire, ne sont pas destinées à être directement enregistrées ou conservées par DLPMANIA lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement externe.

Les prestataires de paiement traitent certaines données conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

DLPMANIA peut néanmoins recevoir et conserver les informations nécessaires à la gestion de la transaction, telles que le statut du paiement, le montant, la date, la référence de transaction ou les informations nécessaires à la facturation et à la gestion d'un éventuel remboursement.

4. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

création et gestion du compte ou de l'espace client, lorsqu'un tel espace est proposé ;
traitement des commandes ;
traitement et suivi des paiements ;
délivrance et mise à disposition des produits numériques ;
gestion des droits d'accès aux produits achetés ;
émission et conservation des factures ;
gestion des demandes de remboursement ;
gestion du service client ;
traitement des réclamations ;
communication avec les clients concernant leurs commandes ;
prévention et détection des fraudes et utilisations abusives ;
sécurisation du site et des transactions ;
respect des obligations comptables, fiscales et légales ;
établissement de statistiques et mesure de l'utilisation du site ;
amélioration des produits et services ;
envoi de communications commerciales lorsque celui-ci est autorisé par la réglementation applicable.

Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

5. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Selon la nature du traitement, DLPMANIA traite les données personnelles sur l'une des bases juridiques prévues par le RGPD.

Exécution du contrat

Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec le Client notamment pour :

traiter la commande ;
encaisser ou vérifier le paiement ;
délivrer le produit numérique ;
permettre l'accès au produit acheté ;
assurer le service après-vente ;
traiter une demande liée à la commande.

Obligation légale

Certaines données doivent être conservées afin de permettre à DLPMANIA de respecter ses obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées sur la base de l'intérêt légitime de DLPMANIA, notamment afin :

d'assurer la sécurité du site ;
de prévenir les fraudes ;
de défendre ses droits en cas de litige ;
d'améliorer ses services ;
de gérer la relation avec ses clients.

Consentement

Lorsque la réglementation l'exige, le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur.

Cela peut notamment concerner certains cookies ou traceurs ainsi que certaines communications commerciales.

Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

6. COMMUNICATIONS COMMERCIALES

DLPMANIA peut être amenée à envoyer à ses clients et utilisateurs des informations concernant ses produits, nouveautés, offres ou services.

Ces communications sont réalisées dans le respect de la réglementation applicable à la prospection commerciale.

Lorsque le consentement préalable est requis, aucune communication commerciale n'est adressée sans celui-ci.

Chaque communication commerciale électronique comporte, lorsque cela est applicable, un moyen permettant au destinataire de se désinscrire ou de s'opposer facilement aux communications futures.

La désinscription des communications commerciales n'affecte pas l'envoi des messages nécessaires à l'exécution d'une commande, à la délivrance d'un produit ou au traitement d'une demande du Client.

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont principalement destinées à DLPMANIA.

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique et l'exécution des commandes, notamment :

la plateforme de vente et de gestion des produits numériques Kooneo ;
les prestataires d'hébergement et d'infrastructure technique ;
les prestataires de paiement tels que PayPal ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
les prestataires comptables ou administratifs, lorsque cela est nécessaire ;
les autorités administratives, fiscales, judiciaires ou autres organismes légalement habilités lorsque la communication est imposée par la loi.

Ces destinataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs missions respectives.

DLPMANIA ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

8. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données nécessaires à la gestion de la relation commerciale sont conservées pendant la durée de cette relation puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant la durée permettant à DLPMANIA de respecter ses obligations légales ou de défendre ses droits.

Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable, sauf opposition ou retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Les données relatives aux demandes d'exercice des droits peuvent également être conservées afin de permettre à DLPMANIA de démontrer le respect de ses obligations légales.

À l'issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une obligation légale impose leur conservation.

9. COOKIES ET TRACEURS

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment afin de permettre la navigation, la gestion d'une commande, l'authentification ou la sécurisation du service.

D'autres cookies peuvent notamment permettre :

de mesurer l'audience du site ;
d'analyser son utilisation ;
d'améliorer les performances du service ;
de personnaliser certains contenus ;
d'assurer certaines fonctionnalités fournies par des services tiers.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.

L'utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser ces cookies et, lorsque cela est applicable, modifier ultérieurement ses préférences.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l'accès aux fonctionnalités essentielles du site.

10. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires techniques ou de paiement utilisés par DLPMANIA peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, DLPMANIA veille, dans la mesure de ses obligations, à ce qu'ils soient réalisés conformément aux mécanismes prévus par le RGPD, notamment lorsqu'une décision d'adéquation ou des garanties appropriées sont requises.

Les utilisateurs peuvent contacter DLPMANIA pour obtenir davantage d'informations concernant les conditions applicables aux transferts de leurs données personnelles.

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

DLPMANIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

l'accès non autorisé ;
la divulgation non autorisée ;
l'altération ;
la perte ;
la destruction ;
l'utilisation frauduleuse.

La sécurité absolue d'un système informatique ne pouvant toutefois être garantie, DLPMANIA s'engage à réagir de manière appropriée en cas d'incident affectant les données personnelles et, lorsque la réglementation l'exige, à procéder aux notifications nécessaires.

12. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD et à la législation française applicable, toute personne concernée peut, selon les circonstances et la base juridique du traitement, bénéficier notamment :

d'un droit d'accès à ses données personnelles ;
d'un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
d'un droit à l'effacement de certaines données ;
d'un droit à la limitation du traitement ;
d'un droit d'opposition à certains traitements ;
d'un droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;
du droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

L'exercice d'un droit n'entraîne pas nécessairement la suppression immédiate de toutes les données lorsque DLPMANIA est légalement tenue de conserver certaines informations, notamment à des fins comptables, fiscales ou de défense de ses droits.

13. EXERCICE DES DROITS

Pour exercer ses droits ou obtenir des informations concernant le traitement de ses données personnelles, l'utilisateur peut contacter :

DLPMANIA

E-mail : tracey.haushalter@outlook.fr

ou par courrier :

DLPMANIA
200 rue de la Croix Nivert
75015 Paris
France

La demande doit permettre d'identifier suffisamment la personne concernée et la nature du droit qu'elle souhaite exercer.

Lorsque cela est nécessaire et en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, des informations complémentaires permettant de confirmer son identité pourront être demandées.

DLPMANIA répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

14. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté DLPMANIA, que ses droits relatifs à la protection de ses données personnelles ne sont pas respectés, elle dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité française de contrôle :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : www.cnil.fr

Cette possibilité n'empêche pas la personne concernée de contacter préalablement DLPMANIA afin de rechercher une solution.

15. DONNÉES DES MINEURS

Les produits et services commercialisés sur le site sont destinés aux personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour conclure un contrat.

DLPMANIA ne cherche pas à collecter intentionnellement des données personnelles concernant des enfants dans le cadre de la commercialisation de ses produits.

16. LIENS ET SERVICES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

DLPMANIA n'est pas responsable des traitements de données personnelles réalisés de manière indépendante par ces tiers.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services tiers qu'ils utilisent.

17. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DLPMANIA se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte :

d'une évolution législative ou réglementaire ;
d'une évolution des services proposés ;
de l'utilisation de nouveaux prestataires ou outils ;
d'une modification des traitements de données personnelles réalisés.

La version applicable est celle publiée sur le site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du présent document.

18. CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :